Consegna
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Per le spedizioni in Italia, il costo di trasporto è gratuito per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 50 €. Per ordini di importo inferiore, il costo di spedizione è pari a 5,95 €.
Per le spedizioni verso i Paesi Europei, il costo di spedizione è pari a 12 €, con tempi di consegna indicativi compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi. Non è prevista alcuna soglia di spedizione gratuita.
Per le spedizioni verso i Paesi Extra Europei, il costo di spedizione è pari a 25 €, con tempi di consegna indicativi compresi tra 5 e 10 giorni lavorativi. Non è prevista alcuna soglia di spedizione gratuita.
Qualora il pacco non venga ritirato al punto di consegna dopo i molteplici tentativi fatti dal corriere, verrà automaticamente registrato come pacco non ritirato e sarà fatto rientrare presso il nostro magazzino. In questo caso gli articoli rientrati verranno tenuti disponibili per una nuova spedizione o per un periodo di tempo a discrezione di youruniform.shop.
Non saremo inoltre responsabili di eventuali ritardi imputabili al corriere. Durante le campagne promozionali e i periodi con un volume elevato di traffico non potremo garantire i tempi di consegna standard.
Danni o manomissioni durante il trasporto
Nel caso in cui si verifichino danni durante il trasporto, o se anche hai sospetto che il pacco sia stato manomesso, scatta delle foto che documentino i danni e inviale al nostro servizio clienti entro e non oltre 48h dalla ricezione della merce.
Dopo le opportune verifiche ti comunicheremo l’esito del reclamo, e se accolto invieremo dei prodotti sostitutivi se disponibili a magazzino.
Se prodotti non sono in stock, puoi concordare la scelta di altri prodotti dello stesso valore. Se il cliente non desidera altri articoli, emetteremo un rimborso per i prodotti restituiti.
Resi e reclami
Ti garantiamo un rimborso completo degli articoli restituiti, a condizioni che siano nelle medesime condizioni in cui erano quando ti sono stati consegnati. I prodotti non devono quindi essere usati, danneggiati, sporchi, modificati e tutte le etichette e cartellini, qualora presenti, non devono essere stati rimossi.
Qualora, per qualsiasi motivo, ritenessi necessario restituire quanto acquistato, potrai usufruire del nostro servizio di reso. Per i resi effettuati dall’Italia, è previsto il trattenimento di 5,95 € dalla cifra a te spettante, a copertura dei costi di spedizione del reso presso il nostro magazzino.
Per i resi provenienti dai Paesi Europei, il costo del reso è pari a 12 €.
Per i resi provenienti dai Paesi Extra Europei, il costo del reso è pari a 25 €.
In tutti i casi, qualora i prodotti restituiti presentino evidenti danni o difformità non imputabili al cliente, il costo della spedizione di rientro sarà interamente a nostro carico.